Voos com mais de 2 horas e cancelamentos afetaram 1 em cada 18 passageiros até outubro. Problemas em voos de voo, aeroportos e tecnologia de viagens afetaram brasileiros.
De acordo com os dados, o número de cancelamentos de voos no Brasil cresceu significativamente até outubro e ultrapassou o total de 2023. Isso afetou 3,8 milhões de passageiros, representando um aumento de 22% em relação ao mesmo período do ano passado.
Os aeroportos brasileiros estão enfrentando um grande desafio para manter a ordem e garantir que os passageiros sejam atendidos adequadamente. Com os cancelamentos de voos contínuos, os aeroportos estão sendo pressionados a encontrar soluções para minimizar o impacto nos passageiros. A situação é crítica e os aeroportos precisam trabalhar juntos com as empresas de aviação para encontrar uma solução para evitar futuros cancelamentos.
Desafios com voos: 4,488 milhões de passageiros afetados em 2024
Em um ano marcado por desafios na área de voos e aeroportos, um levantamento realizado pela AirHelp revela que 4,488 milhões de passageiros foram afetados por problemas em voos até outubro de 2024. A empresa de tecnologia de viagens que auxilia em interrupções de voos destaca que esses problemas afetam principalmente os passageiros, com mais de 80 milhões de pessoas transportadas nos aeroportos brasileiros apenas nos primeiros 10 meses do ano. Isso reflete uma queda de cerca de 18% em relação ao mesmo período do ano anterior, quando 98 milhões de passageiros foram transportados.
Os problemas mais comuns incluem atrasos, cancelamentos e interrupções de voos, que afetam não apenas os passageiros, mas também as empresas aéreas e os aeroportos. A AirHelp destaca que a legislação brasileira, em particular o Código de Defesa do Consumidor e a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), é fundamental para proteger os direitos dos passageiros em casos de problemas de voo. Essas leis definem claramente as responsabilidades das companhias aéreas para com seus passageiros, garantindo que eles sejam atendidos adequadamente em situações de interrupção de voos.
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Além disso, a empresa ressalta que o prazo para pedidos de reembolso pode variar dependendo do tipo de problema e da legislação aplicável. Para voos internacionais, o prazo é de dois anos, enquanto para voos domésticos, o prazo é de cinco anos. Isso significa que os passageiros têm um tempo limitado para pleitear compensação financeira em casos de problemas em voos.
A situação atual é uma reflexão da complexidade dos voos e aeroportos, com mais de 1 em cada 18 passageiros afetados por problemas em voos até outubro de 2024. No entanto, a AirHelp destaca que a legislação e os direitos dos passageiros são fundamentais para garantir que eles sejam tratados com respeito e justiça em situações de interrupção de voos.
Fonte: @ Valor Invest Globo
