Reestruturação da rede de supermercados como atacadinho de bairro, adotando programa de fidelidade ClubDia e focando em comunicação clara na jornada do consumidor.
A rede de supermercados Dia, que já havia anunciado sua venda para a rede de supermercados Pão de Açúcar, segue em reestruturação de seu modelo de negócios. Buscando conquistar a preferência dos consumidores, a empresa busca se afiliar com a imagem de ‘atacadinho de bairro’ e pretende ser reconhecida como a opção mais econômica no segmento de proximidade.
De acordo com o CEO da companhia no Brasil, Fabio Farina, a ideia de ser a opção mais econômica está no centro das estratégias. A partir disso, a empresa busca melhorar sua oferta de produtos e serviços, tornando-se mais competitiva no mercado, sobretudo para os consumidores que procuram economizar.
Reformulação da Rede Dia: Empoderando a Economia no Comércio Varejista
A rede de supermercados Dia, em seu esforço contínuo de inovação, recentemente adotou uma nova estratégia de negócios focada na economia, consolidando sua posição no mercado varejista. Fabio Farina, CEO do Dia Brasil, assinala que a empresa se compromete em simplificar a vida dos consumidores, oferecendo uma experiência de compra cada vez mais acessível e próxima. Este objetivo está enraizado nos quatro pilares da nova abordagem da empresa: economia, produtos frescos diários, linha de marca própria Melhor a Cada Dia e programa de fidelidade ClubDia.
Implementação da Reformulação: Empoderando a Economia
A reformulação da rede Dia foi implementada com uma série de mudanças visíveis, incluindo o repaginamento das lojas, o que resultou em uma fachada padronizada para todas as unidades. O Dia também expandiu a presença da ‘Fornada da Padoca’, sua padaria, de 244 lojas, refletindo o compromisso com a economia sem sacrificar a qualidade. Essa movimentação visa proporcionar aos clientes tudo o que precisam em um só local, reforçando a estratégia da rede ‘atacadinho de bairro’.
Uma Campanha de Marketing Inovadora
A rede Dia investiu em uma campanha de marketing para promover sua nova abordagem, destacando a conexão com os clientes e as soluções acessíveis oferecidas pela empresa. A atriz Fabiana Karla foi escolhida como rosto do projeto, visando alcançar um público diversificado e ampliar a visibilidade da marca. A comunicação clara e envolvente da campanha visa conectar-se com os necessidades dos clientes, proporcionando soluções práticas e econômicas.
Programa de Fidelidade e Marca Própria
O programa de fidelidade ClubDia é uma peça-chave na reformulação da rede Dia, com a intenção de reforçar os benefícios oferecidos e personalizar a jornada do consumidor dentro da plataforma. Isso visa fortalecer o relacionamento com os clientes e oferecer uma experiência de compra prática, econômica e personalizada. A marca própria do Dia, Melhor a Cada Dia, também recebeu atenção com a implementação de preços competitivos, incluindo linhas de produtos importados, para ampliar a gama de itens disponíveis e se alinhar com as demandas do mercado.
Comercialização das Operações
Em junho, a rede Dia vendeu 100% de suas operações no Brasil, no valor simbólico de 100 euros, equivalente a R$ 568,19 na época, para se concentrar em sua estratégia de negócios renovada. Essa decisão permitiu que a rede se concentrasse em suas opções mais econômicas, fortalecendo sua posição no mercado varejista.
Fonte: @ Mercado e Consumo
