Internauta publicou vídeo mostrando vale-presente de US$ 100, termos de rede-sociais e crédito de R$ 580.
Um cliente viralizou no TikTok a sua experiência desafiadora ao visitar o restaurante italiano Olive Garden, com uma publicação que gerou grande curiosidade na rede social. A imagem compartilhada mostra um pedaço de pão com uma mordida, onde ‘O K6’ parecem estar impressos na massa.
Com a publicação se tornando viral, o usuário questionou na legenda: ‘Pessoal, por que tem letras nos meus breadsticks do Olive Garden?’. A postagem já é vista por mais de 3,4 milhões de usuários nas redes sociais até o momento da última atualização, sem nenhum indício de que o problema tenha sido resolvido. Alguns usuários reagiram à questão do cliente, afirmando que nenhum deles já havia experimentado esse problema antes. No entanto, a resposta oficial do restaurante ainda não foi divulgada.
Restaurante responde a vídeo que expõe incidente
A resposta do restaurante foi contundente e fez com que a situação ganhasse ainda mais destaque nas redes-sociais. Com a preocupação de esclarecer o ocorrido, o restaurante solicitou que o internauta que registrou o vídeo entrasse em contato com eles por meio de um e-mail, onde seria necessário fornecer o nome completo e o local onde ocorreu o episódio. Essa abordagem transparente visava garantir uma investigação adequada e uma resposta adequada ao cliente.
Uma história que ganhou repercussão
Cinco dias após a publicação inicial, o internauta decidiu compartilhar uma nova atualização com seus espectadores. Nessa ocasião, ele compartilhou uma captura de tela de um e-mail do Olive Garden, mostrando que a empresa oferecia um vale-presente de US$ 100 para usar no restaurante. Essa nova informação gerou mais de 500 mil visualizações, tornando a história ainda mais viral. Apenas com essa medida o cliente demonstrou que o restaurante estava disposto a fazer algo para garantir que a situação fosse resolvida de forma justa.
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Não havia uma explicação oficial
Embora o restaurante tenha tomado medidas para abordar a situação, ainda não havia uma explicação oficial sobre o ocorrido. Os internautas, entretanto, não se contentaram com a falta de esclarecimentos e aventuraram-se a oferecer suas próprias teorias. Um dos usuários, que se diz funcionário da rede, sugeriu que os caracteres tenham sido transferidos do saco plástico em que os pão-com são armazenados. De acordo com essa pessoa, quando o produto fica tempo no freezer, isso pode acontecer. Essa teoria foi compartilhada como uma possível explicação, mas ainda não havia uma resposta oficial do restaurante sobre isso.
Fonte: @ PEGN
