Aposentados e pensionistas INSS bloqueiam benefício no app Meu INSS. Bancos oferecem alternativas e recursos como empréstimo-expresso.
Hoje em dia, no Brasil, 52% da população considera o empréstimo consignado uma alternativa excelente ou boa e 88% conhecem a existência do recurso – conforme levantamento da Federação Brasileira dos Bancos (Febraban). Apesar da popularidade do produto, é importante que os consumidores estejam atentos para evitar possíveis armadilhas envolvendo o empréstimo consignado.
Além disso, é fundamental que os clientes estejam cientes dos seus direitos ao contratar um crédito consignado. É essencial buscar informações detalhadas sobre as condições do empréstimo consignado e garantir que estão lidando com instituições financeiras confiáveis para obter o melhor recurso financeiro disponível no mercado.
Empréstimo Consignado: Uma Alternativa Ótima
A contratação e a autorização de empréstimo consignado são etapas fundamentais que devem ser realizadas de forma expressa, seja por escrito ou por meio eletrônico, como um aplicativo. É importante ressaltar que a contratação por telefone não é permitida, embora tenha sido amplamente utilizada para aplicar golpes relacionados à obtenção de recursos junto aos bancos.
Recentemente, na cidade do Rio de Janeiro, foram fechadas duas falsas centrais telefônicas que tinham como objetivo enganar as vítimas e roubar seus dados bancários. Outra central foi desarticulada na baixada fluminense, conforme reportagem da TV Globo. Apesar disso, não há informações específicas sobre esse tipo de ocorrência junto ao Instituto de Segurança Pública do Estado do Rio de Janeiro. A Febraban também não possui dados sobre esse problema antigo, mas destaca os esforços para combater golpes que se aproveitam da engenharia social para realizar empréstimos indevidos em nome de aposentados e pensionistas.
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Walter Faria, diretor Adjunto de Operações, menciona uma parceria com o INSS para aprimorar os processos de pagamento de benefícios e concessão de crédito, visando evitar abordagens de fraudadores antes mesmo do recebimento da primeira parcela da aposentadoria. Além disso, a colaboração com a Polícia Civil está sendo expandida para agilizar o recebimento de inquéritos relacionados a esses casos.
Dentro dos bancos, está previsto um orçamento total de cerca de R$ 5 bilhões em 2024 para a prevenção de fraudes e segurança, representando aproximadamente 10% do montante destinado a tecnologias, conforme a Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2024. Esse investimento se mantém estável em relação aos anos anteriores, sendo considerado expressivo pela Febraban para mitigar ocorrências desse tipo.
Apesar dos esforços, a entidade reconhece a constante batalha contra os golpes envolvendo empréstimo consignado, caracterizando a situação como ‘enxugar gelo’, dada a necessidade de estar sempre atento às novas práticas utilizadas pelos golpistas para obter informações das vítimas.
Recentemente, o Itaú Unibanco lançou a Protect Call, uma solução desenvolvida para identificar tentativas de golpe durante chamadas telefônicas. Quando uma falsa central telefônica entra em contato com o cliente, um aviso é exibido na tela do celular, com a identificação visual do Itaú, interrompendo imediatamente a ligação. Para ativar a Protect Call, os clientes devem acessar os aplicativos das operadoras e conceder as permissões necessárias para proteger-se de possíveis golpes.
O Itaú informa que a Protect Call estará em breve disponível para todos os usuários, ampliando a segurança para a base de clientes da instituição. A iniciativa visa proporcionar uma experiência mais segura e tranquila no que diz respeito à contratação de empréstimo consignado e evitar possíveis fraudes.
Fonte: @ Valor Invest Globo
