Confiança, praticidade e descontos incentivam escolha de formas de pagamento. Comportamento do consumidor brasileiro influencia adesão.
O uso do Pix tem crescido significativamente no Brasil, sendo escolhido por mais de 25% dos consumidores em compras online, conforme revelado por um estudo da Neotrust durante o evento Vtex Day em São Paulo. A praticidade e rapidez do Pix tornaram-no uma opção cada vez mais popular entre os clientes, refletindo uma mudança na forma como as transações são realizadas atualmente.
O Pix vem revolucionando o cenário financeiro do país, consolidando-se como um dos principais sistemas de pagamentos instantâneos disponíveis. Com sua eficiência e segurança, o Pix se destaca como uma alternativa moderna e conveniente para realizar transações financeiras de forma ágil e descomplicada, atendendo às demandas dos consumidores por um método de pagamento mais prático e eficaz.
Pix: Revolucionando as Formas de Pagamento no Brasil
A confiança do consumidor no Pix, o sistema de pagamentos instantâneos, a facilidade de uso e os descontos oferecidos pelos varejistas estão entre os motivos que levam à alta adesão, de acordo com estudos recentes. Em 2022, o Pix já respondia por 4,7% das compras no comércio digital, enquanto os pagamentos por boleto bancário diminuíram sua participação para 7,8%.
A crescente adesão ao Pix tem impactado diretamente o mercado, levando a uma redução nas compras parceladas no e-commerce. Dados apontam que as vendas à vista aumentaram, passando de 62,12% para 64,89% nos três primeiros meses deste ano. O Pix continua ganhando destaque, como evidenciado pelo recorde de mais de 200 milhões de transações em 24 horas registrado recentemente.
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Além disso, a pesquisa sobre o e-commerce no Brasil analisou os comportamentos dos consumidores e as tendências do mercado. O Nordeste apresentou um crescimento significativo, ultrapassando a região Sul em vendas, com um ticket médio de R$ 338,60, representando 16,4% do faturamento total do comércio digital. Já o Norte, apesar de possuir o menor market share, tem a maior média de gasto por compra, de R$ 368,70.
A Neotrust também apontou uma redução gradual do uso de frete grátis no e-commerce. A participação das vendas com frete grátis tem diminuído desde 2021, com os varejistas aplicando o benefício com mais critério. Itens como telefonia, perfumaria, pet shop, farmácia e saúde são os mais adquiridos com frete grátis, representando uma parcela significativa das vendas.
Mulheres têm se destacado como as principais compradoras no comércio digital, impulsionando o crescimento do número de pedidos em diversas categorias. Em março de 2024, as mulheres foram responsáveis por 61,3% das vendas, mostrando sua influência e poder de compra no mercado online. O Pix continua a moldar as preferências de pagamento dos consumidores brasileiros, refletindo as mudanças no cenário do comércio digital.
Fonte: @ Mercado e Consumo
