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Para o Dia das Mães 2024, as PMEs online investiram em ferramentas tecnológicas para alcançar melhores resultados nas vendas. As PMEs online do Brasil estão cada vez mais focadas em aprimorar suas estratégias digitais para atender às demandas do mercado.
Os empreendedores que atuam no varejo online estão aproveitando as oportunidades de crescimento oferecidas pela internet. Os lojistas virtuais estão se destacando no cenário digital, mostrando criatividade e inovação para conquistar os consumidores online.
PMEs online impulsionam vendas com ferramentas tecnológicas
Uma pesquisa recente conduzida pela Nuvemshop, em colaboração com o E-commerce Brasil, destaca que 21% dos lojistas adotaram chatbots de atendimento para aprimorar a experiência do cliente, enquanto 18% investiram em live commerce para interagir de forma mais dinâmica com o público. Além disso, aproximadamente 13% implementaram um provador virtual em suas plataformas e 12% recorreram à Inteligência Artificial para otimizar processos.
Empreendedores apostam em estratégias para o Dia das Mães
O Dia das Mães é um marco crucial para o varejo no primeiro semestre do ano. Nesse sentido, os empreendedores que exploraram ferramentas tecnológicas e estratégias de marketing nas redes sociais saíram na frente na corrida por visibilidade e conversões. Hoje em dia, oferecer apenas produtos e preços competitivos não é mais o suficiente para cativar o consumidor online, que busca por uma experiência completa e personalizada.
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Crescimento esperado para o e-commerce no Dia das Mães
A Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) projeta um aumento de 5% nas vendas online durante o período do Dia das Mães em comparação com o ano anterior. Com a data se aproximando, a expectativa é de que o faturamento atinja a marca de R$ 7,03 bilhões entre os dias 22 de abril e 11 de maio. A ABComm estima que o número de pedidos alcance 14,6 milhões, com um gasto médio por consumidor em torno de R$ 481, superando os números do ano anterior.
Estratégias de vendas e canais de distribuição
De acordo com a pesquisa, 83% dos empreendedores entrevistados planejaram campanhas de vendas específicas para a data comemorativa. Mais da metade deles (53%) ofereceu descontos em produtos selecionados, enquanto quase 40% disponibilizaram frete grátis e cerca de 38% incluíram brindes nas compras acima de um valor mínimo. Quanto aos canais de vendas, o WhatsApp se destacou, sendo utilizado por cerca de 64% dos lojistas, seguido pelo Instagram Shopping (48%), marketplaces (41%), Facebook (29%) e TikTok (13%).
Essas estratégias e tendências evidenciam a importância crescente das PMEs online em adotar ferramentas tecnológicas para alcançar melhores resultados nas vendas e se destacar em um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico.
Fonte: @ Mercado e Consumo
